Pagamenti-Invio-Fatturazione

1. Pagamenti

I metodi di pagamento proposti su software-agent.eu sono i seguenti:

  • Carta di Credito\Debito ( processate da Nexi o Stripe ) – nessuna maggiorazione
  • Bonifico Bancario SEPA ( nessuna maggiorazione )
  • Criptovalute – ( nessuna maggiorazione )
  • PayPal (metodo manuale) – maggiorazione fissa di 5€/ordine

Ulteriori metodi di pagamento solo per B2B:

  • RIBA 30/60/90gg con Bonifico Bancario

La protezione durante l’acquisto, le condizioni di vendita, la tutela della sicurezza e la garanzia di ricezione dell’ordine sono assicurate da ciascuno dei sistemi di pagamento elencati. Inoltre, per tutti i metodi di pagamento è prevista l’emissione di fattura elettronica.

Illustrazione metodi di pagamento:

Carta di credito\debito (Nexi o Stripe)

I pagamenti vengono processati esclusivamente da Nexi o Stripe, multinazionali come PayPal con programmi di protezione acquisti molto simili, nessuna informazione delle vostre carte viene salvata nei nostri sistemi, tantomeno il nome o il cognome dei titolari della carta, tutte queste informazioni vengono direttamente gestite dalla vostra banca in maniera analoga a PayPal. L’ordine viene processato immediatamente se il pagamento va a buon fine. Non sono previste maggiorazioni ne sconti per questo metodo di pagamento.

Bonifico Bancario

Utilizzando il bonifico bancario come metodo di pagamento, il processo di elaborazione dell’ordine potrebbe richiedere più tempo. Questo è dovuto al tempo necessario affinché il saldo venga accreditato sul nostro conto bancario. Tuttavia, se la vostra banca offre l’opzione del bonifico istantaneo, è possibile ridurre significativamente i tempi di attesa.

Durante la fase di acquisto, basterà selezionare il bonifico come metodo di pagamento e seguire le istruzioni fornite sul nostro sito. Grazie all’assenza di intermediari, questa soluzione risulta più economica sia per noi che per i nostri clienti.

Criptovalute

Accettiamo pagamenti in criptovalute, tra cui USDT, Bitcoin, Litecoin e Monero. Il processo di pagamento varia in base alla valuta scelta, che potrà essere selezionata durante la fase di acquisto. La tempistica del trasferimento dipende dalle gas fees impostate e dalla criptovaluta utilizzata. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine verrà elaborato immediatamente.

Funzionamento dopo l’acquisto:

Nella pagina di conferma dell’ordine troverete l’indirizzo del nostro wallet per ogni criptovaluta supportata. Per completare il pagamento, sarà necessario:

  1. Inviare l’importo corrispondente al totale dell’ordine nella criptovaluta scelta, effettuando la conversione in base alla valuta di riferimento, che è l’euro.
    (Nota: il tasso di cambio applicato sarà quello indicato dal vostro wallet al momento della transazione).
  2. Inserire il numero dell’ordine nelle note della transazione per facilitarne l’identificazione.

Esempio:

  • Totale ordine: 100€
  • Pagamento: Invio l’equivalente di 100€ in Bitcoin, Monero, Litecoin o USDT (netti, esclusi i gas-fees).
  • Note della transazione: Inserisco il numero dell’ordine.

PayPal

Sul nostro sito è possibile effettuare un acquisto anche con PayPal, tuttavia è importante sapere che l’ordine viene processato manualmente, significa che una volta eseguito occorrerà seguire le istruzioni riportate, vi arriverà per email una fattura che sarà possibile pagare con il pulsante PayPal. A causa della gestione manuale del pagamento e delle alte commissioni di PayPal questo metodo ha una maggiorazione fissa di 5€ per ordine.

B2B

Per i nostri clienti reseller proponiamo soluzioni di pagamento diverse, fra cui ricevuta bancaria fino a 90 giorni. Per ulteriori dettagli preghiamo di scriverci consultando questa pagina.

2. Invio

La consegna dei nostri prodotti avviene principalmente tramite email, contenente i dettagli per l’attivazione del software acquistato e le relative istruzioni. Per garantire la massima privacy e sicurezza, i codici product key o le chiavi di attivazione NON vengono salvati nei nostri sistemi, sul sito o all’interno del vostro account. Questo impedisce a terzi di accedere a tali informazioni. Per questo motivo, consigliamo vivamente di annotare e conservare accuratamente queste informazioni una volta ricevute.

3. Fatturazione

Ogni acquisto è fiscalmente registrato. In particolare, per le aziende viene emessa fattura elettronica. Durante la fase di acquisto, è necessario indicare nelle note dell’ordine i seguenti dati:

  • Ragione sociale
  • Partita IVA
  • Codice univoco o PEC
  • Sede dell’azienda

In questo modo, possiamo inviarvi la fattura elettronica tramite email. Nel caso in cui questi dettagli non vengano forniti o risultino incompleti, la vendita sarà considerata come B2C (Business to Consumer) e verrà registrata nel registro dei corrispettivi come una normale vendita al dettaglio. Vi invitiamo a seguire attentamente queste istruzioni e ricordiamo che, per qualsiasi problema, è possibile contattare il nostro servizio di assistenza qui.

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